POLÍTICA DE ENTREGA E FRETE
US Diesel — usdiesel.com.br Última atualização: junho de 2026
1. Abrangência
A US Diesel, CNPJ 54.176.570/0001-66, realiza entregas para todo o território nacional. Trabalhamos com transportadoras parceiras de reconhecida qualidade e com os Correios, selecionados conforme a região de destino e as especificações do produto.
2. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base em:
- CEP de destino
- Peso total e volume dos produtos
- Modalidade de entrega selecionada
- Condições promocionais vigentes (frete grátis, quando aplicável)
O valor exato é exibido antes da confirmação do pagamento.
3. Prazo de Entrega
O prazo total é composto por:
- Prazo de preparação: 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento
- Prazo de transporte: variável conforme a região e a transportadora
Os prazos são contados em dias úteis. Sábados, domingos e feriados não são contabilizados.
4. Prazos Estimados por Região (após o despacho)
| Região | Prazo estimado |
|---|---|
| Sudeste | 2 a 5 dias úteis |
| Sul | 3 a 6 dias úteis |
| Centro-Oeste | 4 a 7 dias úteis |
| Nordeste | 5 a 10 dias úteis |
| Norte | 7 a 15 dias úteis |
Os prazos exatos são informados no checkout e no e-mail de confirmação.
5. Modalidades de Entrega
- Entrega Padrão: via Correios (PAC) ou transportadora econômica
- Entrega Expressa: disponível em regiões selecionadas, com prazo reduzido
- Frete Grátis: válido em campanhas promocionais e para pedidos acima do valor mínimo anunciado no site
6. Rastreamento do Pedido
Após o despacho, você receberá por e-mail o código de rastreamento. O acompanhamento pode ser feito diretamente no site da transportadora ou pelo link enviado, além da área do cliente em usdiesel.com.br.
7. Responsabilidades na Entrega
No recebimento, o cliente deve:
- Conferir o estado da embalagem antes de assinar o protocolo
- Recusar o recebimento se a embalagem estiver visivelmente danificada, molhada ou violada
- Registrar qualquer avaria imediatamente com fotos
A US Diesel não se responsabiliza por atrasos decorrentes de endereço incorreto informado pelo cliente, ausência do destinatário nas tentativas de entrega ou casos de força maior.
8. Endereço Incorreto ou Entrega sem Sucesso
Caso o endereço esteja incorreto ou o destinatário não seja localizado, o pedido retornará ao estoque. Nesse caso:
- O cliente será notificado para informar o endereço correto
- Um novo frete será cobrado para reenvio
- Se não houver contato em 10 dias úteis, o pedido poderá ser cancelado com devolução do valor do produto (excluído o frete original)
Atendimento: ubiratam@usdiesel.com.br | WhatsApp: (11) 92359-2006
